Budem informovaný/á o odoslaní objednávky alebo o jej pripravenosti na vyzdvihnutie?
Áno, budeme vás informovať, či bola vaša objednávka odoslaná alebo či je pripravená na vyzdvihnutie.
Ak si zvolíte doručenie kuriérskou službou UPS, kuriér vás pred doručením kontaktuje telefonicky alebo prostredníctvom SMS.
Ak si zvolíte doručenie do Packeta boxu, dostanete SMS so všetkými informáciami potrebnými na vyzdvihnutie vašej zásielky.
Ako dlho trvá doručenie? Kto objednávku doručuje?
Ak si zvolíte kuriérsku službu UPS:
*Zásielky sa doručujú len v pracovných dňoch, a to od 8:00 do 18:00.
*Ak je vaša objednávka potvrdená v pracovný deň do 15:00, bude doručená do 2 – 3 pracovných dní (vo väčších slovenských mestách).
*Kuriér vás pred doručením bude kontaktovať telefonicky alebo prostredníctvom SMS.
Ak si zvolíte Z-BOXy Packeta:
Zásielky sú do Z-BOXov doručené v priebehu 1 – 3 pracovných dní.
Vrátenie tovaru
Pri vrátení tovaru musia byť splnené nasledujúce podmienky:
*Vrátený tovar musí byť v pôvodnom, úhľadnom obale, neotvorený, nepoškodený, nepoužitý a v stave schopnom ďalšieho predaja;
*Tovar musí byť vrátený v rovnakom stave, v akom bol doručený (vrátené musia byť aj všetky nepoužité vzorky a darčeky prijaté k nákupu).
*Ak chcete produkt vrátiť, kontaktujte nás, prosím, e-mailom na info@emeraldparfums.lt
2026, MB K5 Media. Všetky práva vyhradené. 
