1. Všeobecné ustanovenia.

1.1. Tieto podmienky predaja a kúpy tovaru (ďalej ako „Obchodné podmienky“) predstavujú právny dokument záväzný pre Strany, ktorým sa stanovujú práva, povinnosti a zodpovednosti Kupujúceho a Predávajúceho pri nákupe tovaru Kupujúcim v internetovom obchode.
1.2. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, upraviť alebo doplniť Obchodné podmienky s prihliadnutím na požiadavky stanovené zákonom. Kupujúci je informovaný prostredníctvom webovej stránky internetového obchodu. Pri nákupe Kupujúceho v internetovom obchode sa uplatňujú Obchodné podmienky platné v čase zadania objednávky.
1.3. Nakupovať v internetovom obchode majú právo:
1.3.1. spôsobilé fyzické osoby, t. j. osoby, ktoré dosiahli plnoletosť a ktorých spôsobilosť nie je obmedzená súdnym rozhodnutím;
1.3.2. maloleté osoby vo veku od 14 do 18 rokov len so súhlasom ich rodičov alebo opatrovníkov, s výnimkou prípadov, v ktorých takéto osoby samostatne nakladajú so svojím príjmom;
1.3.3. právnické osoby;
1.3.4. oprávnení zástupcovia všetkých vyššie uvedených osôb.
1.4. Schválením Obchodných podmienok Predávajúci tiež zaručuje, že v súlade s bodom 1.3. Obchodných podmienok má Kupujúci právo nakupovať tovar v internetovom obchode.
1.5. Zmluva medzi Kupujúcim a Predávajúcim sa považuje za uzavretú okamihom, keď v internetovom obchode Kupujúci po vytvorení nákupného košíka, zadaní adresy doručenia, výbere spôsobu platby a oboznámení sa s Obchodnými podmienkami Predávajúceho klikne na tlačidlo „Potvrdiť objednávku“ (pozri bod 5 „Objednávanie tovaru, ceny, postupy a lehoty platby“).
1.6. Každá zmluva uzatvorená medzi Kupujúcim a Predávajúcim sa archivuje v internetovom obchode.

2. Ochrana osobných údajov.

2.1. Objednať si tovar v internetovom obchode Kupujúci môže:
2.1.1. po zaregistrovaní sa v tomto internetovom obchode, t. j. po vyplnení potrebných údajov v registračnom formulári;
2.1.2. bez zaregistrovania sa v tomto internetovom obchode.
2.2. Pri objednávaní tovaru spôsobmi uvedenými v bode 2.1. Obchodných podmienok musí Kupujúci v príslušných kolónkach vyžadovaných Predávajúcim uviesť svoje osobné údaje, ktoré sú potrebné na riadne vybavenie objednávky tovaru, tzn. Kupujúci musí uviesť svoje: meno, priezvisko, adresu na doručenie tovaru, telefónne číslo a e-mailovú adresu.
2.3. Súhlasom s týmito obchodnými podmienkami Kupujúci zároveň súhlasí s tým, že jeho osobné údaje špecifikované v bode 2.2. budú spracovávané na účely predaja tovarov a služieb prostredníctvom internetového obchodu, na účely analýzy činností Predávajúceho a na účely priameho marketingu.
2.4. Súhlasom so spracovaním osobných údajov Kupujúceho na účely predaja tovarov a služieb prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho Kupujúci zároveň súhlasí s tým, že mu budú zasielané informačné správy o vybavení objednávky tovaru, a to na e-mailovú adresu a telefónne číslo, ktoré uviedol.
2.5. Zaregistrovaním sa v internetovom obchode a objednaním si tovaru sa Kupujúci zaväzuje, že bude chrániť svoje prihlasovacie údaje a nikomu ich nebude poskytovať.

3. Práva a povinnosti Kupujúceho.

3.1. Kupujúci má právo nakupovať tovar v internetovom obchode v súlade s postupom stanoveným v týchto Obchodných podmienkach a v ďalších informačných sekciách tohto internetového obchodu.
3.2. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy o kúpe a predaji tovaru v internetovom obchode, a to písomným oznámením Predávajúcemu (e-mailom, v ktorom uvedie vrátený tovar a číslo predmetnej objednávky) najneskôr do 14 (štrnástich) kalendárnych dní odo dňa doručenia tovaru, s výnimkou prípadov, kedy podľa právnych predpisov Slovenskej republiky od zmluvy nemožno odstúpiť, t. j. zo zdravotných a hygienických dôvodov (napr. ak sa uzatvorená zmluva týka predaja hygienických, kozmetických a potravinárskych výrobkov; pozri § 6.22810 ods. 2 bod 5 Občianskeho zákonníka Slovenskej republiky a body 15, 17.2 Pravidiel maloobchodného predaja).
3.3. Kupujúci sa zaväzuje, že objednaný tovar prevezme a zaplatí zaň a za jeho doručenie dohodnutú cenu.
3.4. Ak dôjde k zmene údajov Kupujúceho, uvedených v jeho registračnom formulári, je Kupujúci tieto údaje povinný bezodkladne aktualizovať.
3.5. Kupujúci sa zaväzuje, že svoje prihlasovacie údaje nebude poskytovať tretím stranám. Ak Kupujúci stratí svoje prihlasovacie údaje, musí o tom bezodkladne informovať Predávajúceho, a to prostredníctvom komunikačných prostriedkov uvedených v sekcii „Kontakty“.
3.6. Používaním internetového obchodu Kupujúci súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami a zaväzuje sa, že ich bude dodržiavať a nebude porušovať právne predpisy Slovenskej republiky.

4. Práva a povinnosti Predávajúceho.

4.1. Predávajúci sa zaväzuje, že Kupujúcemu zabezpečí všetky podmienky na náležité využívanie služieb poskytovaných prostredníctvom internetového obchodu.
4.2. Ak sa Kupujúci pokúsi narušiť stabilitu a bezpečnosť internetového obchodu Predávajúceho, alebo poruší svoje povinnosti, Predávajúci má právo okamžite a bez varovania obmedziť alebo pozastaviť prístup Kupujúceho do internetového obchodu, a vo výnimočných prípadoch i zrušiť registráciu Kupujúceho.
4.3. Predávajúci sa zaväzuje, že bude rešpektovať právo Kupujúceho na ochranu súkromia, ktoré sa vzťahuje na osobné údaje Kupujúceho uvedené v registračnom formulári internetového obchodu.
4.4. Predávajúci sa zaväzuje, že tovar objednaný Kupujúcim doručí na adresu uvedenú Kupujúcim.

5. Objednávanie tovaru, ceny, postupy a lehoty platby

5.1. V internetovom obchode môže Kupujúci nakupovať 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
5.2. Zmluva nadobúda platnosť v okamihu, kedy Kupujúci klikne na tlačidlo „Potvrdiť objednávku“ a Predávajúci potvrdí prijatie objednávky odoslaním potvrdzovacieho e-mailu na e-mailovú adresu uvedenú Kupujúcim.
5.3. Ceny tovaru v internetovom obchode a vo vytvorenej objednávke sa uvádzajú v eurách vrátane DPH.
5.4. Kupujúci zaplatí za tovar jedným z nasledujúcich spôsobov:
5.4.1. platbou prostredníctvom elektronického bankovníctva – tým sa rozumie platba vopred prostredníctvom systému elektronického bankovníctva používaného Kupujúcim. Pre použitie tejto platobnej metódy musí mať Kupujúci podpísanú zmluvu o elektronickom bankovníctve s jednou z nižšie uvedených bánk: Slovenská sporiteľňa, VÚB banka, Tatra banka. Kupujúci prevedie finančné prostriedky na zúčtovací bankový účet internetového obchodu. Zodpovednosť za bezpečnosť údajov v tomto prípade nesie príslušná banka, keďže všetky finančné transakcie prebiehajú v systéme elektronického bankovníctva príslušnej banky.
5.4.2. platbou prostredníctvom služieb platobných sprostredkovateľov a systémov – tým sa rozumie platba vopred prostredníctvom sprostredkovateľského systému používaného Kupujúcim: „PayPal“, UAB „Paysera LT“.
5.4.3. platbou prostredníctvom bankového prevodu – tým sa rozumie platba vopred, keď Kupujúci po vytlačení objednávky a návšteve najbližšej pobočky banky prevedie finančné prostriedky na bankový účet internetového obchodu.
5.5. Kupujúci sa zaväzuje, že za tovar zaplatí bezodkladne. Až po prijatí platby za tovar sa začína s pripravovaním zásielky a výpočtom dodacej lehoty tovaru.

6. Doručenie tovaru.

6.1. Kupujúci, ktorý si v rámci objednávky zvolil službu doručenia, sa zaväzuje, že uvedie presné miesto doručenia tovaru.
6.2. Kupujúci sa zaväzuje, že tovar prevezme on sám. V prípade, že prevziať tovar nie je schopný sám Kupujúci a tovar sa doručuje na ním uvedenú adresu, nemá Kupujúci právo uplatňovať si voči Predávajúcemu reklamácie týkajúce sa doručenia tovaru nevhodnému subjektu.
6.3. Tovar doručuje Predávajúci alebo ním oprávnený zástupca (kuriér).
6.4. Predávajúci doručuje tovar Kupujúcemu v súlade s lehotami uvádzanými v popisoch jednotlivých tovarov. Tieto lehoty sú predbežné a neplatia v prípadoch, kedy Predávajúci nemá požadovaný tovar skladom a Kupujúci je o tomto nedostatku objednaného tovaru informovaný. Zároveň Kupujúci súhlasí s tým, že vo výnimočných prípadoch môže dôjsť k oneskoreniu dodania tovaru z dôvodu nepredvídateľných okolností, ktoré Predávajúci nemôže nijak ovplyvniť. V takom prípade sa Predávajúci zaväzuje, že bezodkladne kontaktuje Kupujúceho a dohodne sa s ním na podmienkach dodania tovaru.
6.5. Predávajúci je zbavený zodpovednosti za porušenie dodacích lehôt vo všetkých prípadoch, kedy tovar nie je Kupujúcemu doručený alebo mu je doručený oneskorene chybou Kupujúceho alebo kvôli okolnostiam, ktoré Predávajúci nemôže nijak ovplyvniť.
6.6. Kupujúci je povinný bezodkladne informovať Predávajúceho vo všetkých prípadoch, kedy je zásielka doručená v postláčanom alebo inak poškodenom obale, taktiež v prípade, ak zásielka obsahuje neobjednaný tovar alebo nesprávne množstvo objednaného tovaru, prípadne ak je objednaný tovar neúplný.
6.7. Kupujúci je povinný urobiť záznam v dodacom doklade poskytnutom kuriérom vo všetkých prípadoch, kedy si pri doručovaní tovaru všimne akékoľvek poškodenie obalu tovaru, prípadne o týchto poškodeniach vypracuje samostatnú správu. Nesplnenie týchto úkonov zbavuje Predávajúceho zodpovednosti voči Kupujúcemu za poškodenie tovaru, súvisiace s poškodením obalu, ktoré Kupujúci nezaznamenal v dodacom doklade kuriéra.

7. Kvalita tovaru a záruka.

7.1. Údaje o každom tovare predávanom v internetovom obchode sú vždy uvedené v popise daného tovaru.
7.2. Predávajúci nenesie zodpovednosť za to, že farba, tvar alebo iné vlastnosti tovaru nachádzajúceho sa v internetovom obchode nezodpovedajú skutočnej veľkosti, tvaru či farbe daného tovaru v dôsledku vlastností displeja používaného Kupujúcim.
7.3. Ak nebola stanovená lehota záruky kvality alebo trvanlivosti tovaru (výrobca ju uvádza na obale tovaru ako dátum spotreby slovami „spotrebujte do“ alebo „minimálna trvanlivosť do“), Kupujúci môže v primeranej lehote, najneskôr však do dvoch rokov odo dňa prevzatia tovaru, uplatniť reklamácie chybného tovaru, pokiaľ zákon alebo zmluva nestanovujú dlhšiu lehotu. Lehota na uplatnenie reklamácie chybného tovaru prepravovaného alebo zasielaného poštou sa počíta odo dňa doručenia tovaru Kupujúcemu.

8. Vrátenie a výmena tovaru.

8.1. Vady predaného tovaru sa odstraňujú, tovar nedostatočnej kvality sa vymieňa a vracia v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka Slovenskej republiky, s výnimkou prípadov, kedy od zmluvy nemožno odstúpiť zo zdravotných a hygienických dôvodov (napr. ak sa uzatvorená zmluva týka predaja hygienických, kozmetických a potravinárskych výrobkov). Vo všetkých prípadoch sa finančné prostriedky za vrátený tovar prevedú jedine na bankový účet platiteľa.
8.2. Ak si Kupujúci želá vrátiť tovar z dôvodu jeho nedostatočnej kvality v súlade s bodom 8.1. týchto Obchodných podmienok, môže tak urobiť informovaním Predávajúceho prostredníctvom komunikačných prostriedkov uvedených v sekcii „Kontakty“, pričom je potrebné uviesť názov vráteného tovaru, číslo objednávky a dôvody vrátenia tovaru.
8.3. Pri vrátení tovaru je Kupujúci povinný dodržať nasledujúce podmienky:
8.3.1. tovar nesmie byť poškodený Kupujúcim;
8.3.2. vrátený tovar musí byť úplný, tzn. v takom množstve, v akom ho Kupujúci obdržal;
8.3.3. s vráteným tovarom je potrebné predložiť doklad o jeho kúpe alebo kópiu takéhoto dokladu.
8.4. Predávajúci má právo neprevziať tovar vrátený Kupujúcim, ak Kupujúci nedodrží postup pre vrátenie tovaru uvedený v 8.3. týchto Obchodným podmienok.
8.5. Pri vrátení nesprávneho tovaru a/alebo tovaru nedostatočnej kvality sa Predávajúci zaväzuje, že takýto tovar prijme a vymení ho za podobný vhodný tovar alebo že na žiadosť Kupujúceho mu vráti zaplatenú cenu, alebo ak sa Kupujúci rozhodne ponechať si tovar s určitými nedostatkami, týkajúcimi sa kvality tovaru, vráti mu len časť ceny.
8.6. V prípade, že Predávajúci nemá k dispozícii vhodný tovar na výmenu, bude Kupujúcemu vrátená zaplatená suma tovaru, a to vrátane nákladov na jeho doručenie, s výnimkou prípadov, kedy Spotrebiteľ výslovne nezvolí iný spôsob doručenia, než je najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.

9. Zodpovednosť Kupujúceho a Predávajúceho.

9.1. Kupujúci plne zodpovedá za správnosť osobných údajov, ktoré poskytuje Predávajúcemu. Ak Kupujúci v registračnom formulári neuvedie presné osobné údaje, Predávajúci nezodpovedá za následky z toho vyplývajúce a nadobúda právo žiadať od Kupujúceho náhradu vzniknutých priamych strát.
9.2. Kupujúci zodpovedá za úkony vykonané pri používaní tohto internetového obchodu.
9.3. Registrovaný Kupujúci zodpovedá za poskytovanie svojich prihlasovacích údajov tretím stranám. Ak služby poskytované internetovým obchodom využíva tretia strana tým, že sa do internetového obchodu prihlásila pomocou prihlasovacích údajov Kupujúceho, Predávajúci považuje túto osobu za Kupujúceho.
9.4. Predávajúci je zbavený akejkoľvek zodpovednosti v prípadoch, kedy straty vznikli dôsledkom toho, že si Kupujúci bez ohľadu na odporúčania Predávajúceho a záväzky Kupujúceho neprečítal tieto Obchodné podmienky, a to napriek tomu, že mu takáto možnosť bola poskytnutá.
9.5. Ak internetový obchod Predávajúceho obsahuje odkazy na internetové stránky iných spoločností, inštitúcií, organizácií či jednotlivcov, Predávajúci nezodpovedá za informácie na nich uvádzané ani za činnosti na nich vykonávané, pričom Predávajúci na takéto stránky nedozerá, ani ich nekontroluje a dané firmy ani jednotlivcov nezastupuje.
9.6. V prípade vzniknutej škody je Strana, ktorá škodu spôsobila, povinná druhej Strane nahradiť priame straty.

10. Marketing a informácie.

10.1. Predávajúci môže podľa vlastného uváženia v internetovom obchode iniciovať rôzne akcie.
10.2. Predávajúci má právo jednostranne, bez osobitného upozornenia, zmeniť podmienky akcií, prípadne ich aj zrušiť. Akákoľvek zmena alebo zrušenie podmienok či priebehu akcií neplatia spätne, t. j. platia až od okamihu vykonania danej zmeny či zrušenia.
10.3. Predávajúci zasiela všetky oznámenia prostredníctvom komunikačných prostriedkov uvedených v registračnom formulári Kupujúceho.
10.4. Kupujúci zasiela všetky oznámenia a otázky na telefónne čísla a e-mailové adresy uvedené v sekcii „Kontakty“ v internetovom obchode Predávajúceho.
10.5. Predávajúci nezodpovedá za to, že Kupujúci neprijíma informačné a potvrdzovacie správy z dôvodu prerušenia internetového pripojenia či sietí poskytovateľov e-mailových služieb.

11. Záverečné ustanovenia.

11.1. Tieto Obchodné podmienky súvisiace s nákupom a predajom tovaru boli vypracované v súlade so zákonmi a právnymi predpismi Slovenskej republiky.
11.2. Všetky spory vyplývajúce z uplatňovania týchto Obchodných podmienok sa riešia dohodou. V prípade, že sa nepodarí dospieť k dohode, spory sa ďalej riešia v súlade s postupom ustanoveným právnymi predpismi Slovenskej republiky.
11.3. Ak Kupujúci nie je spokojný s konečnou odpoveďou Predávajúceho, môže podať sťažnosť alebo návrh o mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI), so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava, alebo prostredníctvom formulára na platforme ODR: http://ec.europa.eu/odr/.